Hướng dẫn đổi tên hành khách
Hai tuyến bán tại Vé Tàu Vũng Tàu xử lý sai tên khác nhau. Tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo của Phú Quốc Express cho đổi tên hành khách miễn phí 1 lần nếu báo trước từ 24 giờ. Tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu của Greenlines DP không có chính sách đổi tên, vé sai tên phải huỷ rồi đặt lại theo mức phí huỷ 30%. Cập nhật ngày 09/09/2026.
Chính sách đổi tên khác nhau giữa 2 tuyến
| Tuyến | Hãng | Đổi tên hành khách |
|---|---|---|
| Vũng Tàu - Côn Đảo | Phú Quốc Express | Miễn phí lần đầu nếu báo trước từ 24 giờ, chỉ đổi 1 lần |
| Sài Gòn - Vũng Tàu | Greenlines DP | Không có chính sách đổi tên, xử lý theo diện huỷ vé và đặt lại |
Với tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu, huỷ vé chịu phí 30% giá vé khi báo trước từ 24 giờ, dưới 24 giờ thì không hoàn được. Chi tiết xem tại quy định hoàn vé, đổi vé.
Kiểm tra vé ngay sau khi đặt
Tên và số giấy tờ trên vé điện tử phải khớp với giấy tờ mang theo khi lên tàu. Sai lệch có thể khiến hành khách bị từ chối lên tàu tại Bến tàu Bạch Đằng, Bến tàu Hồ Mây, Cảng Cầu Đá hoặc Cảng Bến Đầm.
Cả 2 tuyến đều tính mốc 24 giờ trước giờ khởi hành, nên Quý khách mở email vé điện tử kiểm tra ngay sau khi thanh toán thay vì đợi tới gần ngày đi.
Các bước xử lý khi phát hiện sai tên
- Mở vé điện tử trong email, đối chiếu họ tên và số giấy tờ với bản gốc sẽ mang theo.
- Liên hệ hotline hoặc Zalo
0924 299 898kèm mã đơn hàng và họ tên đúng, làm trong vòng mốc 24 giờ trước giờ chạy. - Vé Tàu Vũng Tàu chuyển yêu cầu tới hãng khai thác tuyến đó để xử lý theo đúng chính sách nêu trên.
- Sau khi hãng xác nhận, vé điện tử cập nhật và gửi lại qua email.
Giấy tờ phải khớp đúng loại đã nhập
Loại giấy tờ nhập khi đặt vé phải trùng loại xuất trình tại bến. Đã nhập số CCCD thì mang CCCD, không dùng hộ chiếu thay thế. Danh mục giấy tờ theo độ tuổi xem tại giấy tờ và hành lý khi đi tàu cao tốc.
Câu hỏi thường gặp
Đổi tên hành khách có mất phí không? Tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo miễn phí lần đầu nếu báo trước từ 24 giờ. Tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu không đổi tên, phải huỷ vé chịu phí 30% rồi đặt vé mới.
Đổi tên được mấy lần? Một lần, áp dụng cho tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo.
Sửa được những thông tin nào? Tên hành khách và số giấy tờ tuỳ thân. Tuyến, giờ chạy và hạng ghế không sửa theo diện này mà phải làm thủ tục đổi vé.
Đặt liên chặng 2 tuyến, sửa tên có ảnh hưởng cả 2 vé không? Không tự động. Mỗi tuyến do một hãng phát hành nên Quý khách báo rõ vé của tuyến nào cần sửa.
Câu hỏi thường gặp?
Hai tuyến: Sài Gòn - Vũng Tàu do Greenlines DP khai thác bằng tàu cánh ngầm, và Vũng Tàu - Côn Đảo do Phú Quốc Express khai thác bằng tàu Thăng Long. Xem vé tàu đi Vũng Tàu và vé tàu Vũng Tàu đi Côn Đảo.
Bến tàu Hồ Mây tại Bãi Dâu, khác với Cảng Cầu Đá là nơi khởi hành đi Côn Đảo, hai bến cách nhau 1.9 km. Xem Bến tàu Hồ Mây.
2 giờ, giá vé một chiều từ 320.000đ ngày thường và 350.000đ cuối tuần. Xem chi tiết tại vé tàu đi Vũng Tàu.
Tuyến đang tạm ngừng khai thác từ 01/08/2026 để bảo dưỡng, chưa có ngày chạy lại. Lịch thường lệ là 3 chuyến mỗi chiều mỗi tuần, đi Côn Đảo vào thứ Ba, thứ Năm, thứ Bảy và về Vũng Tàu vào thứ Tư, thứ Sáu, Chủ nhật, thứ Hai tàu nghỉ bảo trì. Xem lịch tàu Vũng Tàu - Côn Đảo.
Khoảng 3 giờ 30 phút, giá vé một chiều từ 790.000đ ngày thường, 950.000đ cuối tuần, hạng VIP 1.000.000đ đến 1.100.000đ. Xem chi tiết tại vé tàu Vũng Tàu đi Côn Đảo.
4 bước: chọn tuyến và ngày đi, chọn khung giờ còn chỗ, nhập thông tin hành khách, thanh toán và nhận vé điện tử qua email ngay sau khi thanh toán. Xem hướng dẫn đặt vé tàu.
Mã QR, chuyển khoản ngân hàng, thẻ Visa hoặc Mastercard qua cổng OnePay và ví MoMo. Vé điện tử về email ngay sau khi thanh toán thành công, không chờ xác nhận thủ công. Xem hướng dẫn đặt vé tàu.
Đặt 2 chặng riêng và nghỉ đêm tại Vũng Tàu giữa 2 chuyến, vì tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo chỉ chạy các ngày cố định trong tuần. Xem hành trình liên chặng Sài Gòn - Vũng Tàu - Côn Đảo.
Không, trên cả 2 tuyến. Tàu chỉ chở hành khách và hành lý xách tay.
Người lớn dùng VNeID, CCCD hoặc hộ chiếu bản gốc, trẻ dưới 14 tuổi dùng giấy khai sinh, áp dụng cả 2 tuyến, chỉ nhận bản gốc. Xem giấy tờ và hành lý đi tàu cao tốc.
Cả 2 tuyến cùng mốc 24 giờ trước giờ khởi hành: báo trước từ 24 giờ thì huỷ vé và đổi vé đều chịu phí 30% giá vé, báo dưới 24 giờ thì không hoàn và không đổi. Hãng huỷ chuyến vì thời tiết thì hoàn 100% hoặc đổi miễn phí sang chuyến gần nhất. Dịp lễ, Tết, cuối tuần hoặc chuyến đã đầy tải không áp dụng hoàn đổi. Xem quy định hoàn vé, đổi vé.
Có 1 gói combo Côn Đảo 2 ngày 1 đêm khởi hành từ Vũng Tàu, gồm vé tàu khứ hồi, 1 đêm khách sạn và xe máy tay ga 2 ngày, giá trọn gói từ 2.050.000đ mỗi người lớn. Xem combo Côn Đảo từ Vũng Tàu.
Hoá đơn điện tử xuất tự động qua email ngay sau khi thanh toán thành công, thuế suất 8% theo Nghị định 174/2025/NĐ-CP. Xem hoá đơn VAT.
Có. Đại lý chính thức của Greenlines DP trên tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu và Phú Quốc Express trên tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo. Xem giới thiệu.
