Vé điện tử

Vé điện tử là file PDF hoặc hình ảnh Vé Tàu Vũng Tàu gửi qua email ngay sau khi Quý khách thanh toán thành công. Vé thay thế hoàn toàn vé giấy, dùng để lên tàu tại cả 4 bến của 2 tuyến là Bến tàu Bạch Đằng, Bến tàu Hồ Mây, Cảng Cầu Đá và Cảng Bến Đầm. Cập nhật ngày 09/09/2026.

Vé điện tử có gì

Vé điện tử hiển thị đầy đủ tên và số giấy tờ hành khách, hạng ghế, tuyến và giờ khởi hành, tên tàu, giá vé. Mã QR trên vé là phần quan trọng nhất, nhân viên tại bến quét mã này khi Quý khách làm thủ tục lên tàu.

Cách dùng vé điện tử khi lên tàu

Quý khách mở email đã nhận, đưa mã QR trên màn hình điện thoại cho nhân viên quét. Không cần in vé giấy trong trường hợp thông thường.

Xử lý khi gặp sự cố

• Không thấy email: kiểm tra mục thư rác hoặc quảng cáo trong hộp thư. Quý khách cũng xem lại vé trong mục quản lý đơn hàng trên tài khoản đã đặt.
• Điện thoại hết pin: chụp màn hình vé và lưu vào thư viện ảnh trước khi ra bến, ảnh vẫn quét được khi không có mạng.
• Mã QR khó quét: tăng độ sáng màn hình lên mức cao nhất, giữ khoảng cách 10 đến 15 cm giữa màn hình và máy quét.
• Đi theo đoàn đông: in sẵn vé giấy để làm thủ tục nhanh hơn so với quét từng vé điện tử trên điện thoại.
• Không có mạng tại bến: tải sẵn file vé về bộ nhớ điện thoại trước khi ra bến, không mở vé qua link cần mạng như email trực tuyến hoặc Google Drive.

Quý khách có thể in vé ra giấy thường nếu muốn, miễn mã QR còn rõ nét.

Thông tin trên vé điện tử bị sai thì làm gì

Kiểm tra vé ngay sau khi nhận email, không để đến sát giờ khởi hành, vì cả 2 tuyến đều tính mốc 24 giờ trước giờ chạy. Tuyến Vũng Tàu - Côn Đảo đổi tên miễn phí 1 lần trong mốc đó, tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu phải huỷ vé chịu phí 30% rồi đặt lại. Chi tiết xem hướng dẫn đổi tên hành khách.

Giấy tờ mang đến bến phải khớp đúng loại đã nhập khi đặt vé, danh mục theo độ tuổi xem tại giấy tờ và hành lý khi đi tàu cao tốc.

Vé điện tử có phải hoá đơn VAT không

Không. Vé điện tử là thẻ lên tàu, không phải chứng từ tài chính. Quý khách cần hoá đơn VAT để quyết toán thì tick chọn xuất hoá đơn và điền thông tin trong bước đặt vé, xem hoá đơn VAT.

Câu hỏi thường gặp

Vé điện tử gửi qua đâu? Qua email Quý khách đăng ký khi đặt vé, ngay sau khi thanh toán thành công.

Không có mạng tại bến có quét vé được không? Được, nếu Quý khách đã lưu ảnh chụp màn hình vé từ trước. Ảnh lưu sẵn không cần mạng để hiển thị.

Vé điện tử có bắt buộc in ra không? Không bắt buộc. Quý khách có thể xuất trình trực tiếp trên điện thoại, trừ trường hợp đi theo đoàn đông nên in sẵn cho nhanh.